術后管理

              編輯整理:淮安市口腔醫院發布時間:2015-07-16 15:45瀏覽次數:

                在口腔診療中,絕大多數患者的診治工作都不能一次完成,因此,嚴格的復診和隨訪顯得尤為重要,這不但是臨床操作的需求,更重要的是醫生要動態觀察患者治療后的口腔情況,有效預防并發癥的發生,有些時候初診比復診更重要,淮安口腔醫院為每一位患者提供最專業貼心的術后跟蹤服務及維護,擁有近98%以上的滿意率。

               

                沒有完善的術后服務,你可能會遇到困境?

               

                1、術后康復事項咨詢無門

               

                治療后回家出現各種術后癥狀,但是苦于沒有咨詢電話,一不小心就犯下護理禁忌,這往往耽誤了患者的康復進度。

               

                2、復診預約無門

               

                牙科病患的治療往往非一次性的,很多醫院沒有預約系統,患者每次復診都要等候一個早上甚至更長時間。

               

                3、醫療糾紛投訴無門

               

                對治療效果不滿意?但苦于投訴無門,只能無奈接受不滿意的治療效果,或者重新花錢再作治療。

               

               
               

                完善的術后服務,讓您放心,安心,舒心

               

                1、術后一小時細化護理

               

                淮安口腔醫院采用國際標準術后管理,按醫囑進行細化護理,由專人指導冰敷、清潔牙齒等事項。術后進行常規檢測,并仔細觀察患者的口腔黏膜、牙齦的情況,是否出現紅、腫、熱、痛等,若發現不良癥狀,馬上報告主診醫師,積極處理。

               

               
               

                2、講解術后護理知識

               

                淮安口腔醫院設有專人向患者仔細講解術后護理的知識,包括治療當天的注意事項、飲食上的注意事項,或者手把手地教您治療后按摩的方法,務求讓患者在最短的時間內得到最好的恢復。

               

                3、完善的客戶管理系統

               

                淮安口腔醫院巨資引進客戶資料管理系統,智能查詢顧客的全部治療檔案,可詳細記載患者術前癥狀、各種X光片、治療項目、治療的具體過程,以及治療前后對比圖等相關信息,主診醫生查閱方便,為您治療后的效果、治療后服務更添一層保障。

               

                術后承諾

               

                1、客服電話,24小時為您服務。為了更好地服務患者,以及避免出現突發情況而耽誤處理,淮安口腔醫院電話24小時開啟,提供即時的醫療護理信息。

               

                2、定期電話回訪,跟蹤康復情況。拜爾客服部會定期進行電話跟蹤回訪,在恢復期間,為您解答各種疑惑以及術后注意事項,讓你更加安心。

               

                3、定期舉辦口腔護理講座?;窗部谇会t院對客戶實行終身負責制,不定期舉辦各種公益口腔保健知識講座,普及口腔護理知識,只要您有興趣都可以返院參與。

               

                4、材料品質保障?;窗部谇会t院的牙冠、種植體材料,均經國家相關部門認證,擁有品質保障卡,終身提供跟蹤維護服務,給患者最放心的術后保障。

               

                98%的術后服務滿意率

               

                醫護團隊實行月度考核,由專人專職進行《患者術后滿意度調查》,調查內容包括醫護人員的工作態度是否滿意、醫護人員指導護理工作是否滿意以及醫護人員后續跟蹤服務是否滿意……

               

                更是制定了高目標的考核,98%的滿意率才算是及格,我們的醫護團隊不負眾望,滿意率往往能達到100%。

               

               
              服務熱線:0517-84569966
              淮陰區北京東路102號(萬達廣場旁翔宇大道向北3公里處)
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